发现酒店使用过期茶叶如何投诉(如何处理酒店客人投诉问题)

日期:2024-04-25 06:30:33 作者:

发现酒店使用过期茶叶如何投诉(如何处理酒店客人投诉问题)

一、酒店免费茶叶包过期罚款多少钱一个

1、根据相关法律法规,酒店免费提供的茶叶包过期,罚款金额需要根据具体情况来确定。

2、一般情况下,根据《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第十项的规定,禁止生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品。如果茶叶包确实过期,那么就违反了该项规定,应当依据《食品安全法》第一百二十四条第一款第五项的规定进行处罚,即货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。

3、然而,也有一种观点认为,酒店免费提供的茶叶包不构成销售行为,因此不应被视为销售过期食品。如果按照这种观点,可能不会对酒店进行罚款。

4、总之,具体的罚款金额需要根据具体的案情和法律规定来确定。

二、酒店房间内茶叶过期超6年为什么还不扔

1、房客称酒店房间内茶叶过期超6年回应:用于去味儿

2、10月30日,有消费者向法制晚报·看法新闻记者反映,其在河北赤城县住一家名为辰府酒店时发现,酒店提供给房客的茶叶生产日期为2009年,保质期18个月。算下来,至今过期已超过6年。对此,该酒店一负责人解释称,床头柜旁的茶叶包是“放在那里去味儿的”。

3、图为酒店提供给房客的茶叶竟然过期了6年

4、目前,赤城县食品和市场监督管理局城管所已经介入调查。

5、10月29日,网友“大飞”和朋友入住这家位于赤城县汽车客运站南门旁的辰府酒店,发现床头柜上摆放着两包茉莉花茶。因为是酒店提供的就没多想,但他们喝完后自称肚子有隐隐的不适。

6、大飞称,他们在茶叶包装上看到,这个品牌为“加洛士”的茶包上生产日期一栏写着“2009年12月,茶叶保质期显示为18个月”。按此推算,这包茶叶至2011年6月份就已经过期。

7、考虑到茶叶过期可能是个别现象,10月30日上午,大飞和朋友让服务员再新拿些茶叶来。5分钟后,服务员拿来了4包与之前包装一模一样茶叶,打开后发现,生产日期也是2009年12月。

8、10月30日中午,大飞将自己的遭遇向酒店前台进行了反映。工作人员当场表示“酒店有责任”,会向老板汇报。

9、视频显示,酒店一负责人与他们接触时,先称“茶叶是放在房间去味的”,后又称“茶叶不是他们的”。因酒店负责人情绪激动,大飞报警。警方了解情况后建议大飞向食药部门投诉。

10、目前,赤城县食品和市场监督管理局城管所已登记了相关投诉,开始介入调查。

三、酒店提供过期茶叶如何维权

拨打12315维权。根据查询我国消费者协会官网得知,酒店提供过期茶叶属于欺诈消费者的行为,对消费者的基本权益产生了损害,可通过拨打消费者服务热线12315维权。酒店其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。

四、格林豪泰酒店茶叶过期怎么投诉

1、格林豪泰酒店茶叶过期可以通过12315进行投诉。

2、一、拨打12315进行电话投诉,12315是保护消费者权益的热线,可以拨打这个电话,然后转人工服务进行投诉。二、如果你不想打电话,也可以在网上搜索12315,进入官网,进行投诉的,点击“我要投诉”或者“我要举报”三、进入12315互联网投诉页面,点击下方的“同意协议”四、在搜索框中输入你要投诉酒店的企业名称,或者注册号,这样能更精准地查找,如果没有的话,只能输入关键词进行搜索了。然后就点击那个酒店进行网上投诉就可以了。

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